تُمثل إدارة القروض المتعثرة أو المتأخرة تحدياً كبيراً للقطاع المالية ؛ لذا، فإن استخدام استراتيجيات ناجحة معالجة هذه القضية أمر بالغ عنوان إلكتروني الأهمية . وتشمل هذه الآليات التواصل المباش